A continuación, te explicamos las mejores formas de contactar con una persona en vivo en Viva Aerobus.+1 888 447 6348
La forma más directa para hablar con una persona es mediante una llamada telefónica. Viva Aerobus ofrece atención al cliente tanto para México como para Estados Unidos:
Desde Estados Unidos: Llama al +1 888 447 6348
Desde México: Llama al +52 (800) 953-0313
Ambos números ofrecen atención en español y están disponibles para ayudarte con tus reservas, pagos, documentación, y más.
Consejo: Ten a la mano tu número de reservación o código de confirmación para acelerar el proceso.
También puedes acceder a la sección de ayuda en línea:
Visita el sitio oficial de Viva Aerobus: www.vivaaerobus.com
Haz clic en “Centro de Ayuda”
Ahí encontrarás opciones como chat virtual, preguntas frecuentes y formularios de contacto
Aunque el chat automatizado es útil, puedes solicitar ser transferido a un agente en vivo si necesitas asistencia personalizada.
Otra opción para contactar a Viva Aerobus es a través de sus cuentas oficiales en redes sociales:
Envía un mensaje directo explicando tu situación. En muchos casos, los agentes responden rápidamente y pueden redirigirte a un canal de atención más directo si es necesario.
Si ya te encuentras en el aeropuerto, puedes acudir directamente al mostrador de Viva Aerobus. Ahí, un agente podrá ayudarte en persona con cambios de vuelo, documentación, y más.
Hablar con una persona real en Viva Aerobus puede ayudarte a:
Cambiar o cancelar un vuelo
Solicitar reembolsos o cupones
Resolver problemas con el equipaje
Consultar requisitos de viaje
Corregir errores en la reservación